S'occuper de vous

Nous nous efforçons de fournir des logements, des installations et des services de la meilleure qualité à tous nos locataires, année après année. C'est pourquoi vous trouverez un certain nombre de différences entre vivre dans l'une de nos maisons et louer ailleurs.

DES MAISONS DANS LES MEILLEURS QUARTIERS

Des emplacements pratiques dans de bons quartiers sont importants pour tout étudiant ou locataire. Nos maisons sont situées près de l'université de Swansea, dans les quartiers de Brynmill et d'Uplands, ou dans le centre-ville, où elles sont proches de l'université métropolitaine de Swansea.

LES MEILLEURES NORMES D'HÉBERGEMENT

Nous sommes conscients qu'une maison sera le "foyer" d'un étudiant pendant un an ou deux, et que, comme toute maison, vous voulez qu'elle soit bien entretenue, confortable à vivre, sûre et sécurisée. Nos propriétés sont conçues spécifiquement pour répondre aux besoins des étudiants et sont régulièrement inspectées pour s'assurer qu'elles répondent aux normes les plus élevées. Nous mettons à jour les installations et les équipements et redécorons régulièrement.

GRANDES INSTALLATIONS

Nous nous efforçons de fournir les meilleures installations à nos locataires. Nous avons des réfrigérateurs-congélateurs, des machines à laver et des chaudières efficaces de haute qualité. Nous installons des lits doubles dans la plupart de nos chambres avec un matelas de bonne qualité et nos maisons sont toutes meublées avec des meubles de haute qualité. Les cuisines sont équipées d'appareils et d'accessoires modernes et efficaces. Chaque maison est prête pour l'Internet et équipée du Wi-Fi. La plupart ont plusieurs salles de bains et WC. Vous pouvez trouver plus de détails sur chaque maison dans les pages consacrées aux propriétés.

MEILLEUR SERVICE, SOUTIEN ET SOINS

Nous sommes conscients que les choses peuvent parfois mal tourner, c'est pourquoi nous avons notre équipe de maintenance ici à Swansea. Nous employons des entrepreneurs spécialisés pour nous assurer que le travail est toujours effectué selon les normes les plus élevées. Les maisons sont repeintes régulièrement, et la remise à neuf des extérieurs se fait selon un calendrier régulier. Nous inspectons régulièrement nos propriétés pour nous assurer que tous les aspects sont maintenus au plus haut niveau.

Nous nous chargeons de l'entretien général afin de vous garantir la meilleure expérience possible. Nous vous aidons à choisir la maison qui vous convient et à rédiger votre contrat, nous inspectons chaque maison pour l'entretien et les améliorations, et nous vous aidons à résoudre les problèmes qui peuvent survenir au cours de votre séjour chez nous. Il est important pour nous que vous connaissiez les personnes responsables de votre location.

MEILLEURS TERMES

Nous suivons quatre règles simples pour vous garantir le meilleur service :

• Des loyers raisonnables
• Pas de frais d'agence ou de contrat
• Des contrats simples
• Des loyers simples à payer

Tout cela, et nous proposons des offres exceptionnelles à nos locataires.

EN TOUTE SÉCURITÉ

Toutes nos maisons ont été achetées et réaménagées en faisant de la sécurité une priorité absolue. Toutes les portes d'entrée bénéficient des serrures les plus récentes et toutes les portes arrière et fenêtres sont équipées de mécanismes de verrouillage appropriés. La sécurité en matière de gaz et d'électricité est vérifiée et certifiée chaque année. Des détecteurs de monoxyde de carbone, des capteurs de fumée et de chaleur sont installés dans chaque maison. Toutes les maisons sont enregistrées auprès du programme d'autorisation des HMO du conseil municipal et dépassent les exigences de ce dernier.

Nous veillons également à ce que nos maisons soient situées dans des zones sûres et sécurisées de la ville.